Botones

El botones,​​ fajín​​​​ o mozo de equipaje es, en hotelería, la persona encargada de transportar el equipaje desde el vehículo del cliente del hotel hasta la habitación de este y viceversa. Es un empleo similar al de auxiliar de servicios. Los botones también pueden realizar otras tareas, como abrir la puerta principal del hotel, dar direcciones o acomodar otro tipo de utensilios como sillas de ruedas o miniescúteres. Su presencia suele ser más común en hoteles superiores a tres estrellas. En muchos países es costumbre dar propina a un botones después de que este haya transportado el equipaje. En la organización interna de un hotel, el botones suele estar vinculado al área de recepción o de atención al huésped. Su trabajo no se limita al traslado de maletas, ya que también puede acompañar al cliente hasta la habitación, explicar el uso básico de las instalaciones, entregar mensajes o paquetes, orientar sobre servicios del establecimiento y coordinarse con otros departamentos del hotel.​​