Ele.me

Ele.me (mandarin : 饿了么, prononcé « euh-leu-meu », traduit par « As-tu faim ? » ou « Avez-vous faim ? ») est une plateforme chinoise de commande et de livraison de repas (en) en ligne fondée en 2008 par Zhang Xuhao. Présente dans des centaines de villes et forte de plusieurs centaines de milliers de livreurs via son service logistique Fengniao, rebaptisé FN Logistics en 2019, l'entreprise est l'un des principaux acteurs du marché chinois de la livraison de repas. En 2024, elle se classe deuxième derrière Meituan, avec environ un tiers des parts de marché. En 2018, Ele.me est acquise par le groupe Alibaba pour 9,5 milliards de dollars, dans le cadre de sa stratégie New Retail (zh) visant à intégrer commerce en ligne, magasins physiques et services de proximité. L'entreprise fusionne ensuite ses opérations avec Koubei (zh), autre filiale d'Alibaba, tout en conservant sa marque et son positionnement. Engagée dans une concurrence intense avec Meituan, elle bénéficie du soutien financier et technologique d'Alibaba pour développer ses capacités logistiques, intégrer l'intelligence artificielle et explorer la livraison par drones et robots. En 2025, à la suite d'injonctions des autorités chinoises, Ele.me et ses principaux concurrents s'engagent à modérer la guerre des prix et à promouvoir une concurrence plus équilibrée.