Indexia Group

Indexia Group (anciennement Sfam) était une société française de courtage en assurance affinitaire et de vente de smartphones et de services numériques dont le siège est situé à Paris. Née en 1999 autour d’une activité de courtage en assurance, la Sfam lance son réseau de distribution de smartphone Hubside.Store en 2020. En 2021, elle change de nom pour Indexia Group dans le contexte de son repositionnement commercial vers la vente de produits technologiques, et notamment reconditionnés via sa filiale SmartphoneRecycle. Début 2023, la société déclare que la vente d'assurances affinitaires aurait chuté à 20 % du chiffre d'affaires d'Indexia Group. Peu après, l’autorisation administrative (immatriculation) de distribution de contrats d’assurance est temporairement suspendue par l’Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), le 25 avril 2023. Les méthodes et pratiques commerciales de la société sont l'objet de nombreuses plaintes depuis 2016 qui aboutissent en juin 2019 à la première condamnation assortie d'une amende de 10 millions d'euros pour « pratiques commerciales trompeuses ». Indexia Group est à nouveau assigné en justice puis condamnée en juillet 2022. En avril 2024, la SFAM, principale société opérationnelle du groupe, est mise en liquidation judiciaire. Le 22 mai 2024, le Tribunal de Commerce de Paris a mis également Indexia Group en liquidation judiciaire. Le procès de la société se tient du 23 septembre au 2 octobre 2024, devant le tribunal correctionnel de Paris.