Carta de controlo

Carta de Controlo (português europeu) ou carta de Controle (português brasileiro), também chamada de gráfico de controle remoto da qualidade (português europeu) ou gráfico de controle (português brasileiro), é um tipo de gráfico, comumente foi-se utilizado para o acompanhamento durante um processo, determina uma faixa chamada de limites de controle pela linha superior (limite superior de controlo) e uma linha inferior (limite inferior de controlo) e uma linha média do processo (limite central), que foram estatisticamente determinadas. É uma das Sete Ferramentas da Qualidade. Realizado com amostras extraídas durante o processo, pressupõe que uma distribuição normal das características da qualidade. O objectivo é verificar se o processo está sob controlo. Este controlo é feito através do gráfico. Tipos de Gráficos de Controlo: Controlo por variáveis Controlo por atributos