CSCW

CSCW é a abreviatura de "Computer Supported Cooperative Work" (em português, "trabalho cooperativo auxiliado por computador"). Trata-se de uma área científica interdisciplinar que estuda a forma como o trabalho em grupo pode ser auxiliado por tecnologias de informação e comunicação. Na década de 1970 surgiu a necessidade de transformação de aplicações monousuários para aplicações que auxiliam o acesso simultâneo a um grupo de usuários. Foram iniciadas pesquisas na área de automação de escritório (office automation). Ao se estudar o trabalho em equipe veio a necessidade de entender o comportamento dos grupos e a relação deles com as tecnologias. A área foi se tornando multidisciplinar, com o advento de sociólogos, psicólogos, educadores e outros profissionais de humanas. Com isso o antigo termo automação de escritório foi ficando obsoleto e dando espaço para o novo CSCW (Trabalho Cooperativo Auxiliado por Computador, do inglês: Computer Supported Cooperative Work). O CSCW é algo recente e ainda não há um consenso sobre se o CSCW é realmente um campo de pesquisa completamente novo ou um leque de atividades com objetivos semelhantes nas disciplinas da ciência da computação, do gerenciamento de informação, da sociologia e demais áreas relacionados. O CSCW pode ser visto como uma nova perspectiva, na qual o suporte do computador é planejado e aplicado. O enfoque de CSCW é atuar de forma precisa nas mais diversas formas de aproximar as pessoas e até mesmo de troca de informações.