Funil de vendas

O funil de vendas é um modelo estratégico separado por estágios, estruturando de forma visual toda a jornada de compra de um cliente em potencial. A classificação do funil de vendas é a seguinte: Aprendizagem/descoberta Reconhecimento do problema Decisão Ação. Cada etapa ilustra um momento na jornada de compra: descoberta, interesse, decisão e ação. Ou seja, para cada um deles é preciso ter uma comunicação diferente com o possível comprador. Assim, você oferece a informação certa, na hora certa para o potencial cliente, aumentando sua relevância e - consequentemente - suas chances de vender mais. Além de criar um relacionamento mais estreito de confiança com o seu possível comprador, criando uma conexão que pode torná-lo um embaixador da sua marca. Resumidamente, o funil de vendas envolve as seguintes fases: Prospectar o cliente - Escolher o público alvo através de ferramentas para geração de leads Apresentar o produto - Seja por ligação ou através de e-mail Quebrar as objeções - Tirar todas as dúvidas que impedem o cliente de tomar a decisão de compra Fechar o negócio - Realizar a venda para todos os clientes que chegaram até a etapa final. Esse modelo tem se mostrado muito eficiente, pois gera uma aproximação grande entre o cliente e vendedor Isso possibilita um relacionamento que permite a aplicação de um processo de venda chamado upsell, onde o vendedor assim que realiza a venda faz a oferta de um novo produto por ter conhecimento do cliente, devido ao relacionamento proporcionado pelo funil de vendas.