Rakuten

Rakuten, Inc. é um conglomerado tecnológico japonês que oferece serviços como compras, exibição de vídeos online e diversos outros serviços. A empresa mira em múltiplas ofertas de conteúdo digital combinadas aos seus serviços de plataforma de e-commerce e finanças. No Brasil, a empresa atua desde 2011, quando comprou a brasileira Ikeda, dando a ela o nome de Rakuten Brasil. O aplicativo de mensagens Viber e o leitor digital Kobo, são dois dos produtos mais conhecidos da companhia no país, além da própria loja online mantida pela empresa em território nacional. Em 2013, a empresa anunciou a compra do site Viki, popular plataforma de streaming de videos. No final de 2019 a Rakuten vendeu sua operação no Brasil para um desconhecido e misterioso grupo americano Ten Oaks Group, que trocou o nome Rakuten para Gencomm, e apenas 3 meses depois pediu recuperação judicial. A manobra altamente suspeita livrou a Rakuten de um rombo milionário. Milhares de clientes (lojistas) ficaram sem receber os valores de suas vendas realizadas através do sistema de pagamento Rakuten Pay. Os prejuízos vão muito além do desvio dos recebíveis, pois milhares de lojas que faziam parte da plataforma de comércio eletrônico Rakuten estão com as vendas bloqueadas e terão que migram para plataformas confiáveis. Lojistas buscam ações na justiça e junto a órgão de controle e investigação para punir a Rakuten pelo enorme prejuízo causado.