Tempestade de emails

Uma tempestade de emails ocorre quando uma grande quantidade de pessoas utilizam indevidamente a função "responder a todos" de um serviço de email. Isto pode levar a sobrecarga de informação, dificultando que os usuários consigam distinguir emails importantes de irrelevantes, e em casos extremos leva ao travamento do serviço de emails. A tempestade se inicia com um email enviado para uma grande quantidade de destinatários no campo "Para:". Caso alguns deles "respondam a todos" pedindo para serem removidos da lista de emails, a tempestade se inicia, pois mais e mais pessoas fazem o mesmo (apesar de, ingenuamente, contribuírem com a tempestade ao responder para todos, ao invés de somente para o administrador da lista). A segunda onda de emails tipicamente envolve mensagens instruindo as outras a não responderem a todos, pois isso não funciona e ainda piora a situação. Finalmente, um terceiro grupo de pessoas fazem piada com a situação. Uma forma de prevenir essas tempestades é não mandar emails para muitos destinatários ou "com cópia" (cc) simples, e sim optar pela função "com cópia oculta" (cco), pois assim apenas quem enviou o email receberá as respostas. Diversos guias sobre etiqueta online avisam para usuários evitarem usar a função "responder a todos", que pode ser irritante mesmo que não evolua para uma tempestade de emails. Apesar de poder causar essas tempestades, a função de "responder a todos" possui usos legítimos, quando a mensagem é relevante para todos os recipientes, em situações urgentes, e pode promover uma cultura acolhedora em organizações que utilizam adequadamente. Em algumas empresas, é comum enviar e-mails para todos os funcionários quando um novo membro da equipe é contratado, ou em aniversários. Para evitar que estes incidentes cresçam demais, a Microsoft criou uma ferramenta que bloqueia tempestades de email. Caso detecte 10 respostas a todos para mais...