Vivo Pay

A Vivo Pay é uma fintech brasileira que atua como o braço de serviços financeiros da Telefônica Brasil, operadora da marca Vivo. Constituída como uma Sociedade de Crédito Direto (SCD), a empresa foi autorizada a operar pelo Banco Central do Brasil em 2 de setembro de 2024, representando um movimento estratégico da companhia de telecomunicações para aprofundar sua atuação no setor financeiro. A empresa é uma controlada indireta da Telefônica Brasil e tem como objetivo principal a oferta de operações de crédito e financiamento por meio de uma plataforma eletrônica, utilizando exclusivamente recursos próprios. Seu público-alvo prioritário são os clientes da base da Vivo, com os serviços financeiros integrados diretamente no aplicativo principal da operadora, o “App Vivo”, buscando alavancar a ampla base de usuários e a capilaridade da marca. A incursão da Vivo no mercado de serviços financeiros começou a se consolidar em 2020, com a oferta dos primeiros produtos de crédito. Em outubro daquele ano, a empresa lançou o Vivo Money, um serviço de empréstimo pessoal inicialmente direcionado aos seus clientes dos planos pós-pago e controle. Este movimento inicial foi executado por meio de parcerias estratégicas, em um modelo de Bank-as-a-Service (BaaS), no qual a Vivo atuava como correspondente bancário da QI Sociedade de Crédito Direto. Este modelo permitiu à Vivo testar o mercado e avaliar a demanda por produtos financeiros sem a necessidade imediata de obter uma licença bancária própria, minimizando os riscos e os investimentos iniciais. Em 29 de abril de 2021, a empresa deu um passo adiante com o lançamento oficial da conta digital “Vivo Pay”. Inicialmente, o serviço foi disponibilizado para clientes de qualquer operadora de telefonia, com um foco claro na inclusão financeira da população desbancarizada ou com acesso limitado a serviços bancários.